Krótka odpowiedź
Zbierz pliki z rekordu faktycznie wysłanego wniosku. Do konsultacji przydają się PDF oraz UPO, a oryginalny XML warto mieć we własnym archiwum. Zapisz datę i pytanie, które chcesz wyjaśnić.
Co zrobić
- Zaloguj się do MOS z telefonu, otwórz właściwy wniosek i po wysłaniu pobierz dostępne PDF, XML i UPO. Sprawdź folder pobierania telefonu.
- Otwórz PDF i UPO oraz upewnij się, że dotyczą tej samej sprawy. W krótkiej notatce zapisz województwo, rodzaj wniosku, datę wysłania i pytanie.
- Przechowuj oryginały z ograniczonym dostępem. Do konsultacji użyj uzgodnionego bezpiecznego kanału i udostępnij potrzebne pliki albo kopie z zasłoniętymi zbędnymi danymi.
Zakres odpowiedzi
UPO potwierdza wysłanie w procedurze MOS. Dodaj odrębne pismo organu, jeśli pytanie dotyczy jego treści lub doręczenia.