Коротка відповідь
Відстеження відправлення показує рух кореспонденції. У справі потрібно окремо перевірити реєстрацію в канцелярії й приєднання до конкретного номера справи.
Що зробити
- Зберіть квитанцію, номер відправлення, доступний доказ вручення, дату, адресу одержувача й копію відповіді зі списком додатків. Для електронного каналу збережіть його підтвердження та ідентифікатор.
- Зверніться через офіційний канал, зазначте номер справи, дату й реквізити відправлення. Попросіть перевірити журнал вхідної кореспонденції та приєднання документа до справи.
- Якщо орган просить копію, позначте її як копію відповіді з попереднього відправлення і додайте підтвердження. За близького строку попросіть вказати дію, яку потрібно зробити зараз.
Межі відповіді
Поштова відмітка не описує вміст конверта або приєднання до справи. Для оцінки строку важливі також вид відправлення, конкретна процедура й докази.
