Що передбачено для збою системи
Стаття 225c Закону про іноземців передбачає спеціальний порядок, якщо несправність системи унеможливила подання заяви у встановлений строк. Подати її потрібно не пізніше третього робочого дня, що настає після дня усунення несправності. За цих умов датою подання вважається перший день неправильного функціонування системи.
Це правило стосується заяв на тимчасове перебування, постійне перебування та статус довгострокового резидента ЄС, зазначених у ст. 225a. Не переносіть його автоматично на інші процедури, зокрема CUKR. Правова основа: закон, що запровадив ст. 225a–225c, сторінка 27.
Це не додаткові три дні для кожної заяви
Визначальне питання — чи саме несправність MOS завадила поданню вчасно. Помилка формату фото, незаповнене поле, непідписаний додаток роботодавця або проблема з вашим інтернетом самі по собі не підтверджують застосування цього правила.
Відлік пов’язаний з усуненням несправності, а не з моментом, коли ви помітили проблему чи прочитали повідомлення. Три робочі дні — це не 72 години. Не відкладайте подання до крайнього строку.
Що зробити, поки MOS недоступний
- Перевірте офіційні повідомлення UdSC. Шукайте інформацію про недоступність, технічну перерву та відновлення роботи. Збережіть посилання й повідомлення, якщо воно стосується вашої ситуації.
- Зафіксуйте проблему. Зробіть скріншот із повідомленням про помилку, запишіть дату, час і етап подання. Збережіть адресу сторінки; не публікуйте знімки з персональними даними.
- Перевірте інші перешкоди. Чи готові додатки, чи є необхідні підписи, чи не показує система конкретне незаповнене поле?
- Підготуйте матеріали для звернення. Якщо потрібна технічна допомога, використовуйте офіційний канал підтримки MOS та збережіть номер звернення або відповідь.
Це практичний список для фіксації обставин, а не встановлений законом вичерпний перелік доказів. Один скріншот не гарантує визнання подання своєчасним. Пояснення UdSC щодо збою: питання 17.
Після відновлення: завершіть подання
Перевірте заяву, виконайте необхідне підписання та надішліть її через систему. Збережіть UPO — офіційне підтвердження отримання — і доступні файли підтвердження. Переконайтеся, що йдеться про завершене надсилання, а не лише збережену чернетку.
Звернення до підтримки, повідомлення роботодавцю або скріншот помилки не замінюють подану заяву. Офіційна інструкція щодо підпису, надсилання та UPO.
Що перевіряти окремо
Не робіть висновок, що скріншот збою автоматично продовжує право перебування, роботи або виїзду й повернення до Польщі. Значення мають підстава перебування, строки, вид заяви та виконання відповідних вимог. Якщо строк уже спливає, підготуйте ці дані для індивідуального розбору.
Перевірено 23.10.2026. Матеріал описує порядок дій у разі можливого збою, а не повідомляє про поточну аварію MOS.
Не можете завершити подання в MOS?
Команда SilUP Pobyt допоможе розібрати повідомлення системи, перевірити готовність документів і визначити наступні кроки. Надішліть опис проблеми та дату закінчення вашої підстави перебування. Паролі й коди підтвердження не надсилайте.
biuro@siluppobyt.pl · +48 573 588 108
Звернутися до SilUP Pobyt