Co przewidziano na wypadek awarii
Art. 225c ustawy o cudzoziemcach przewiduje szczególny tryb, gdy nieprawidłowe działanie systemu uniemożliwiło złożenie wniosku w ustawowym terminie. Wniosek należy złożyć najpóźniej w trzecim dniu roboczym następującym po dniu usunięcia nieprawidłowości. W takich okolicznościach za datę złożenia przyjmuje się pierwszy dzień nieprawidłowego działania systemu.
Przepis dotyczy wskazanych w art. 225a wniosków o pobyt czasowy, pobyt stały i pobyt rezydenta długoterminowego UE. Nie należy automatycznie przenosić go na inne procedury, w tym CUKR. Podstawa prawna: ustawa wprowadzająca art. 225a–225c, strona 27.
To nie są dodatkowe trzy dni dla każdego
Istotne jest, czy to nieprawidłowe działanie MOS uniemożliwiło terminowe złożenie wniosku. Niewłaściwy format zdjęcia, niewypełnione pole, niepodpisany załącznik pracodawcy albo problem z własnym internetem nie potwierdzają same w sobie zastosowania tego przepisu.
Termin jest powiązany z usunięciem nieprawidłowości, a nie z chwilą zauważenia problemu lub przeczytania komunikatu. Trzy dni robocze nie oznaczają 72 godzin. Nie odkładaj wysłania wniosku do granicznego terminu.
Co zrobić podczas niedostępności MOS
- Sprawdź oficjalne komunikaty UdSC. Poszukaj informacji o niedostępności, przerwie technicznej i przywróceniu działania. Zachowaj link oraz komunikat odnoszący się do Twojej sytuacji.
- Udokumentuj problem. Zrób zrzut ekranu z błędem, zapisz datę, godzinę i etap składania wniosku. Zachowaj adres strony; nie publikuj zrzutów zawierających dane osobowe.
- Sprawdź pozostałe przeszkody. Czy załączniki są gotowe, czy złożono wymagane podpisy i czy system nie wskazuje konkretnego brakującego pola?
- Przygotuj zgłoszenie. Jeżeli potrzebujesz pomocy technicznej, skorzystaj z oficjalnego kanału wsparcia MOS. Zachowaj numer zgłoszenia lub odpowiedź.
To praktyczna lista dokumentowania okoliczności, a nie ustawowy, wyczerpujący katalog dowodów. Sam zrzut ekranu nie gwarantuje uznania wniosku za złożony terminowo. Wyjaśnienia UdSC o awarii: pytanie 17.
Po przywróceniu działania dokończ wysyłkę
Sprawdź wniosek, wykonaj wymagane podpisanie i wyślij go przez system. Zachowaj UPO — urzędowe poświadczenie odbioru — oraz dostępne pliki potwierdzenia. Upewnij się, że zakończono wysyłkę, a nie tylko zapisano wersję roboczą.
Zgłoszenie do wsparcia, wiadomość do pracodawcy ani zrzut błędu nie zastępują złożonego wniosku. Oficjalna instrukcja dotycząca podpisania, wysłania i UPO.
Co wymaga osobnego sprawdzenia
Nie zakładaj, że zrzut awarii automatycznie przedłuża prawo pobytu, pracy albo wyjazdu i powrotu do Polski. Znaczenie mają podstawa pobytu, terminy, rodzaj wniosku i spełnienie odpowiednich wymogów. Jeżeli termin właśnie upływa, przygotuj te informacje do indywidualnej analizy.
Stan sprawdzenia: 23.10.2026. Artykuł opisuje postępowanie przy możliwej awarii, nie jest komunikatem o aktualnej niedostępności MOS.
Nie możesz dokończyć składania wniosku w MOS?
Zespół SilUP Pobyt pomoże wyjaśnić komunikaty systemu, sprawdzić przygotowanie dokumentów i ustalić kolejne kroki. Prześlij opis problemu oraz datę końca swojej podstawy pobytu. Nie wysyłaj haseł ani kodów uwierzytelniających.
biuro@siluppobyt.pl · +48 573 588 108
Skontaktuj się z SilUP Pobyt