Перевіряйте чинність довіреного профілю в його власному кабінеті. Увійдіть через pz.gov.pl, відкрийте Profil zaufany → Szczegóły profilu і знайдіть дату закінчення дії. Профіль зазвичай діє три роки після підтвердження. Орієнтуйтеся на дату у своєму кабінеті, особливо якщо раніше продовжували профіль.
Що робити після перевірки
- Профіль чинний і є доступ до підтвердження. Якщо строк скоро спливає, оберіть у деталях профілю Przedłuż ważność lub zmień dane, підтвердьте операцію за підказками та знову відкрийте деталі, щоб перевірити нову дату.
- Строк уже сплив. У своєму обліковому записі скористайтеся опцією створення нового довіреного профілю. Оберіть доступний спосіб підтвердження. Якщо онлайн підтвердити не вдається, скористайтеся офіційним пунктом підтвердження.
- Неможливо увійти. Перевірте, яким способом ви користувалися останнього разу. Для входу через пароль скористайтеся функцією відновлення на pz.gov.pl. Якщо перешкода виникає у банку, з’ясуйте в банку, чи доступна авторизація через нього. Якщо профіль від’єднано від банку, перевірте доступні способи входу на pz.gov.pl.
Перевірте саме ту дію, яка потрібна у вашій справі
Кабінет державного сервісу та довірений профіль мають різні функції. Ви можете увійти до сервісу й зіткнутися з проблемою лише на кроці підписання. Запишіть, що саме не вдалося: увійти до профілю, підтвердити дію чи підписати документ у конкретному сервісі. Якщо профіль чинний, перевірте метод авторизації й точний текст помилки. Для заяви на побит дивіться також як розрізнити вхід і підпис у MOS.
Після відновлення доступу відкрийте той самий обліковий запис сервісу й перевірте, чи збереглася ваша чернетка. Якщо документ уже відправлено, спершу знайдіть підтвердження відправлення або отримання, щоб не надсилати його вдруге. Покрокові інструкції з доступу й продовження зібрані в офіційній довідці Profil Zaufany.
Матеріали за темою
- Profil Zaufany не працює: як перевіряти UKR без плутанини
- Заходжу через банк — чому не виходить підписати заяву в MOS?
- Як створити профіль MOS і почати заяву
Допомога у вашій справі
SilUP Pobyt — агенція з легалізації перебування в Польщі, яка допомагає українцям та іншим іноземцям розібратися у вимогах, підготувати документи та пройти процедуру оформлення карти побиту.
