Якщо гміна підтвердила виправлення в PESEL, а в MOS ви далі бачите старі дані або ту саму помилку, з’ясуйте, на якому екрані це відбувається. Дані в профілі, дані у збереженій заяві та результат перевірки можливості подання CUKR можуть потребувати різних дій. У MOS пояснюють, що під час кожної перевірки можливості подання система звертається до PESEL напряму й не зберігає результат для наступних перевірок.
Звірте конкретне поле
Візьміть підтвердження від гміни й уточніть, які саме дані вона змінила. Звірте актуальний запис у PESEL з чинним паспортом і відповідним полем у MOS. Для розбіжності в імені перевірте всі літери й порядок імен. Для розбіжності в паспорті звірте номер і переконайтеся, що документ у PESEL записано в полі «Dokument podróży». Офіційна довідка MOS звертає увагу, що паспорт може бути в реєстрі, але внесений у поле «Dokument tożsamości», з якого ця перевірка не бере потрібні дані.
Якщо питання стосується UKR, попросіть гміну уточнити, що саме виправлено, наприклад поточне позначення статусу чи дату конкретної зміни. MOS зіставляє відомості з кількох реєстрів, зокрема з PESEL та реєстром осіб, які користуються тимчасовим захистом. Підтвердження про зміну одного поля допомагає звузити пошук, але може не пояснювати інше попередження.
Повторіть перевірку й зафіксуйте результат
Запустіть перевірку можливості подання ще раз після підтвердженої зміни. Запишіть час, точний текст повідомлення і крок, на якому воно з’явилося. Якщо попередження з’являється лише під час відкриття чернетки, а нова перевірка проходить, перевірте саме поля чернетки перед підписанням. Якщо нова перевірка знову блокує подання, зафіксуйте це окремо. Офіційний опис MOS дає підставу перевірити точне поле та джерело даних, перш ніж просто чекати на оновлення.
Підготуйте коротке звернення
Сформулюйте розбіжність одним реченням. Наприклад, гміна підтвердила внесення чинного паспорта до поля «Dokument podróży», а нова перевірка MOS і далі повідомляє про невідповідність документа. Додайте дату виправлення, етап перевірки й текст помилки. Спочатку попросіть гміну звірити конкретне поле. Якщо гміна підтверджує правильність даних, скористайтеся офіційним контактом MOS або UdSC, щоб уточнити джерело повідомлення. Надсилайте знімок екрана лише за потреби, приховавши зайві персональні дані.
Якщо заяву вже було надіслано, перевірте наявність UPO, тобто офіційного підтвердження отримання. З питанням щодо даних у вже поданій заяві звертайтеся до воєводського управління, яке веде справу. Збережіть UPO і номер справи, якщо його вже присвоєно.
Що читати далі
Офіційні джерела
- MOS – bezpośrednia weryfikacja PESEL oraz pole dokumentu podróży
- MOS – dane sprawdzane w procedurze CUKR i potwierdzenie UPO
- UdSC – kontakt i właściwość urzędów wojewódzkich
Допомога у вашій справі
Допоможемо зіставити підтвердження гміни й повідомлення MOS.
SilUP Pobyt — агенція з легалізації перебування в Польщі, яка допомагає українцям та іншим іноземцям розібратися у вимогах, підготувати документи та пройти процедуру оформлення карти побиту.
