Jeżeli po złożeniu wniosku o CUKR masz UPO w MOS, a w piśmie urzędu wojewódzkiego widnieje inny numer, porównaj nazwy pól i dokumenty, do których się odnoszą. UPO potwierdza odbiór elektronicznego wniosku przez system. Pole „znak sprawy” w piśmie wskazuje sprawę w ewidencji urzędu. Żeby powiązać oba numery, porównaj wnioskodawcę, przedmiot sprawy, urząd i daty. W razie wątpliwości poproś urząd o potwierdzenie tego powiązania.
Otwórz przesłany wniosek razem z UPO
Zaloguj się do MOS i odszukaj przesłany wniosek o wydanie karty CUKR. Zapisz jego kopię i odpowiadające mu UPO. Zanotuj datę wysłania oraz dokładną nazwę pola z numerem. Jeśli masz kilka plików, oddziel wersję roboczą od przesłanej. UdSC wyjaśnia, że MOS pozwala wygenerować wersję roboczą przed wysyłką, a UPO można pobrać po wysłaniu podpisanego wniosku. Do porównania użyj przesłanego wniosku i jego UPO.
Sprawdź, do czego odwołuje się pismo
Odczytaj znak sprawy z nagłówka. Sprawdź, czy pismo dotyczy tej samej osoby i wydania karty CUKR oraz czy pochodzi z urzędu, który otrzymał wniosek. Następnie poszukaj w treści daty złożenia lub identyfikatora wniosku w MOS. Jeżeli urząd podał te dane i zgadzają się z Twoimi dokumentami, zanotuj oba numery wraz z nazwami ich pól. To samo nazwisko i ten sam urząd mogą pojawić się w kilku sprawach jednej osoby, dlatego porównaj również przedmiot i datę.
Poproś urząd o potwierdzenie powiązania
Skorzystaj z oficjalnego kanału wskazanego w piśmie lub na stronie urzędu. Podaj znak sprawy z pisma, identyfikator przesłanego wniosku i datę z UPO. Zapytaj, czy pismo dotyczy tego wniosku o CUKR i jakim znakiem posługiwać się w odpowiedzi. Jeśli pismo zawiera wezwanie z terminem, równolegle przygotuj odpowiedź zgodnie z zawartą w nim instrukcją. Zapytanie o numery samo w sobie nie zmienia terminu. Po uzyskaniu potwierdzenia zachowaj pismo, wniosek, UPO i odpowiedź urzędu w jednym folderze. Zaznacz, który numer należy podawać w dalszej korespondencji.
Co przeczytać dalej
Jak znaleźć i sprawdzić UPO w MOS
Oficjalne źródła
- UdSC — pytania i odpowiedzi o MOS
- UdSC — CUKR, pytania i odpowiedzi
- Rozporządzenie w sprawie instrukcji kancelaryjnej — § 5
Pomoc w Twojej sprawie
Pomożemy zestawić potwierdzenie z pismem i przygotować pytanie o znak sprawy.
SilUP Pobyt — agencja legalizacji pobytu w Polsce, która pomaga Ukraińcom i innym cudzoziemcom zrozumieć wymagania, przygotować dokumenty i przejść przez procedurę uzyskania karty pobytu.