Jeżeli dokument potrzebny do odpowiedzi na wezwanie CUKR jest w przygotowaniu, ustal, kto go wydaje, kiedy złożono zamówienie i jaki termin wydania podano. Porównaj te informacje z terminem z pisma wojewody. Jeżeli możesz nie zdążyć, poinformuj urząd przed jego upływem.
Zbierz potwierdzenie zamówienia dokumentu
Odszukaj potwierdzenie złożenia wniosku, dowód przyjęcia zamówienia lub odpowiedź instytucji wydającej dokument. Sprawdź, czy widać datę, rodzaj dokumentu, instytucję i numer pozwalający znaleźć zgłoszenie. Jeżeli przewidywaną datę podano ustnie, poproś o pisemne potwierdzenie albo zaznacz w wyjaśnieniu, że termin jest orientacyjny. Rozpisz oddzielnie to, co już masz, i dokument, który ma dopiero powstać.
Wskaż punkt wezwania, którego dotyczy opóźnienie
Podaj sygnaturę sprawy CUKR, punkt wezwania i nazwę dokumentu. Krótko opisz datę zamówienia, przyczynę oczekiwania oraz przewidywaną datę przekazania. Przykładowo instytucja potwierdziła przyjęcie zamówienia w poniedziałek, lecz czas przygotowania wykracza poza termin wskazany w wezwaniu. Dołącz dostępne potwierdzenie i zapytaj urząd, czy i w jaki sposób można złożyć gotowy dokument później.
Zapisz osobno termin z pisma i przewidywaną datę wydania
Prośba o dodatkowy czas sama nie zmienia terminu ani nie oznacza wykonania wezwania. Zachowaj pierwotny termin, kopię pisma oraz dowód jego złożenia. Jeśli inne punkty można wykonać w terminie, przygotuj tę część odpowiedzi i postępuj zgodnie ze wskazanym w piśmie kanałem. Po odpowiedzi urzędu lub wydaniu dokumentu zapisz właściwą datę i przekaż plik do tej samej sprawy według otrzymanej instrukcji. Jeżeli termin już upłynął, podaj to wprost i poproś o informację o stanie sprawy.
Co przeczytać dalej
Procedura CUKR od MOS do odbioru karty
Oficjalne źródła
- ELI – Kodeks postępowania administracyjnego
- UdSC – kontakt i właściwość urzędu wojewódzkiego
- Gov.pl – pismo ogólne i potwierdzenie odbioru
Pomoc w Twojej sprawie
Potrzebujesz pomocy z dokumentami? Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić komplet i ustalić kolejny krok.
SilUP Pobyt — agencja legalizacji pobytu w Polsce, która pomaga Ukraińcom i innym cudzoziemcom zrozumieć wymagania, przygotować dokumenty i przejść przez procedurę uzyskania karty pobytu.

