Przejdź do treści
Menu

SilUP Pobyt · wiedza i wsparcie

Co zrobić, gdy MOS odrzuca PDF zabezpieczony hasłem

Krótka odpowiedź

Zachowaj pierwotny PDF w bezpiecznym miejscu i ustal, czy hasło jedynie ogranicza otwarcie, czy dokument ma również podpis lub pieczęć elektroniczną. Od tego zależy, o jaki plik warto poprosić wystawcę.

Co zrobić

  1. Sprawdź komunikat MOS oraz wymagania danego załącznika. Jeżeli potrzebny jest elektroniczny oryginał, poproś wystawcę o wersję bez hasła z weryfikowalnym podpisem lub pieczęcią.
  2. Jeżeli dopuszczono odwzorowanie cyfrowe, przygotuj czytelną kopię, do której masz uprawnienie. Sprawdź wszystkie strony, daty, pieczęcie i rozmiar pliku według instrukcji MOS.
  3. Otwórz przygotowaną kopię przed dodaniem, a zabezpieczony oryginał odłóż osobno. Przy ponownym odrzuceniu zapisz komunikat i skontaktuj się z pomocą techniczną.

Zakres odpowiedzi

Wydruk do PDF lub zrzut ekranu nie zachowuje weryfikowalnego podpisu cyfrowego. Przed konwersją ustal, czy dopuszczalna jest kopia.

Źródła urzędowe

Poradnik tematyczny

SilUP Pobyt

Potrzebujesz pomocy w swojej sytuacji?

Wybierz wygodny sposób kontaktu z zespołem.

Przejdź do kontaktu

+48 573 588 108
biuro@siluppobyt.pl