Krótka odpowiedź
Porównaj aktualne dane PESEL z dokumentem w mObywatelu. Zaświadczenie pokazuje stan danych rejestru w chwili wydania. Dla dokumentu w aplikacji istotna jest jego nazwa i wynik bieżącej weryfikacji, a nie sam fakt, że ekran się otwiera.
Co zrobić
- Sprawdź aktualne dane PESEL i datę zaświadczenia. Ustal, czy widnieje NUE i czy masz późniejszy dokument.
- W aplikacji sprawdź nazwę dokumentu, jego stan i komunikat po odświeżeniu. Porównaj z opisem Dokumentu ochrony czasowej, dawniej Diia.pl.
- Wyjaśnij wpis w gminie, a stan wyświetlania z pomocą mObywatela. Podaj daty i komunikaty.
Zakres odpowiedzi
Przed podróżą lub czynnością zależną od podstawy pobytu uzyskaj urzędowe wyjaśnienie rozbieżności.