Спочатку з’ясуйте, де саме бачите помилкову адресу. Зіставте дані основного профілю, відкритого субрахунку дитини та контактні поля конкретної заяви.
Що перевірити
Увійдіть у профіль, з якого створено субрахунок. Запишіть назву екрана й перевірте, чи йдеться про чернетку або вже надісланий документ. У чернетці звірте доступні поля, а щодо поданої заяви запитайте орган, яким каналом повідомити правильний контакт.
Що врахувати
Зміна контакту в обліковому записі не підтверджує зміни в раніше надісланому документі. Якщо поле недоступне, зверніться до підтримки MOS з описом екрана без зайвих даних дитини.
